Aviso legal

En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI), te facilitamos los datos del titular de Helpdone y las condiciones generales de uso de este sitio web.

¿Quién es el titular de Helpdone?

El sitio web Helpdone, en su versión para España, pertenece a la siguiente sociedad, establecida en Italia:

• Razón social: DelayFlight24 s.r.l.
• Domicilio social: Via G. Carducci 13, 39100 Bolzano (BZ), Italia
• NIF-IVA intracomunitario: IT03304190212
• Datos registrales: inscrita en el Registro delle Imprese (registro mercantil italiano) de Bolzano con el número 03304190212
• Correo electrónico: info@helpdone.com

En este aviso, «Helpdone», «nosotros» o «el titular» se refieren a esta sociedad.

¿Para qué sirve este sitio web?

Helpdone es una plataforma que pone en contacto a personas que necesitan un servicio (reformas, reparaciones, cuidado personal, eventos, asesoramiento y muchos otros) con profesionales y empresas de su provincia que lo ofrecen.

Pedir presupuesto es gratis para quien lo solicita. Los profesionales se registran en Helpdone como Helper para recibir esas solicitudes y pagan por abrirlas, según las Condiciones para Helper. Helpdone no presta los servicios solicitados ni forma parte del acuerdo al que llegues con el profesional.

¿Qué condiciones aceptas al navegar por el sitio?

Al usar este sitio web aceptas este aviso legal. Si pides un presupuesto, se aplican también las Condiciones de uso para clientes; si te registras como Helper, las Condiciones para Helper. El tratamiento de tus datos personales se explica en la Política de privacidad y el uso de cookies, en la Política de cookies.

Te comprometes a usar el sitio de buena fe y conforme a la ley. En particular, no está permitido:

• enviar solicitudes falsas, de prueba o en nombre de otra persona sin su permiso;
• publicar contenidos ilícitos, ofensivos, discriminatorios o que vulneren derechos de terceros;
• extraer de forma masiva datos o contenidos del sitio con programas automáticos sin nuestra autorización;
• intentar acceder a zonas restringidas, a cuentas ajenas o a nuestros sistemas, o dañar su funcionamiento;
• usar los datos de contacto que aparezcan en el sitio para enviar publicidad no solicitada.

¿De quién son los textos, las imágenes y la marca?

Los textos, el diseño, el código, los logotipos, la marca Helpdone y el resto de los contenidos del sitio pertenecen al titular o a terceros que han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Puedes consultarlos e imprimirlos para tu uso personal. No puedes copiarlos, distribuirlos, transformarlos ni comunicarlos públicamente con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito.

¿Quién responde de la información publicada?

Cuidamos que la información del sitio sea útil y esté actualizada, pero los precios y plazos que aparecen en las guías son orientativos: el precio real lo fija cada profesional en su presupuesto, según el trabajo concreto.

Los profesionales son empresas o autónomos independientes y responden de la información que facilitan, de sus presupuestos y de los trabajos que realizan. Helpdone no garantiza la calidad, el resultado ni el precio de esos servicios.

No respondemos de las interrupciones del servicio por mantenimiento, causas técnicas o motivos ajenos a nuestra voluntad, aunque intentaremos que duren lo menos posible. Nada de lo indicado en este aviso limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.

¿Qué pasa con los enlaces a otras webs?

Si el sitio incluye enlaces a páginas de terceros, lo hacemos solo para tu comodidad. No controlamos esas páginas ni respondemos de su contenido. Si detectas un enlace a un contenido ilícito, avísanos en info@helpdone.com y lo retiraremos en cuanto tengamos conocimiento efectivo de ello.

¿Cómo puedes avisarnos de un contenido ilegal o inapropiado?

Escríbenos a info@helpdone.com indicando dónde está el contenido, por qué crees que es ilegal o inapropiado y tus datos de contacto. Revisaremos cada aviso con diligencia y te informaremos de la decisión adoptada y de sus motivos. Este correo es también nuestro punto de contacto para autoridades y usuarios; puedes escribirnos en español o en italiano.

¿Qué ley se aplica?

Este aviso legal se rige por la normativa europea aplicable y, en lo no previsto, por la legislación italiana. Si eres consumidor y resides en España, conservas en todo caso la protección que te otorgan las normas imperativas españolas y puedes acudir a los juzgados de tu domicilio.