Videoportero: compara presupuestos y ahorra hasta un 40%

Videoportero y portero automático: instalar, cambiar o reparar el telefonillo

Cambiar el telefonillo de un piso por otro compatible cuesta de 80 a 200 € con IVA. Poner un videoportero en tu vivienda, si el edificio ya tiene sistema de vídeo, sale por 180–450 €. Un kit completo para una casa unifamiliar instalado cuesta 300–900 €, y renovar el portero de una comunidad de 12 viviendas, entre 3.000 y 7.000 €.

El portero automático, al que casi todo el mundo llama telefonillo, es el aparato que permite hablar con quien llama abajo y abrirle el portal. El videoportero añade una cámara en la placa de la calle y una pantalla en casa, y los modelos actuales permiten además contestar desde el móvil cuando no estás.

Lo primero es saber si el trabajo afecta solo a tu vivienda o a todo el edificio. Si en tu comunidad ya hay un sistema funcionando, normalmente basta con poner en tu piso un terminal compatible. Si la placa de la calle es antigua o solo tiene audio, pasar a vídeo es una obra de la comunidad que se aprueba en junta y se paga entre todos.

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¿Cuánto cuesta instalar un videoportero?

Precios orientativos con IVA incluido. En una comunidad, el total depende ante todo de cuántas viviendas haya, de si se aprovecha el cableado existente y del tipo de placa (con pulsadores o con teclado y directorio). Un sistema de dos hilos sobre los cables antiguos ahorra mucha obra en edificios con canalizaciones estrechas.

¿Cuándo se cambian más los porteros automáticos?

1. Ene: algo de espera
2. Feb: esperas cortas
3. Mar: esperas largas
4. Abr: esperas largas
5. May: esperas largas
6. Jun: esperas cortas
7. Jul: esperas cortas
8. Ago: esperas cortas
9. Sep: algo de espera
10. Oct: esperas largas
11. Nov: algo de espera
12. Dic: esperas cortas

esperas largasalgo de esperaesperas cortas

Buena parte de las renovaciones de portero en edificios se deciden en las juntas ordinarias, que muchas comunidades celebran en primavera; por eso marzo, abril y mayo concentran los presupuestos y las instalaciones. Octubre es otro mes con bastante movimiento, tras la vuelta de vacaciones. Las averías de telefonillos individuales llegan en cualquier época, aunque las lluvias de otoño suelen dañar placas de calle mal protegidas.

¿Puedo cambiar solo mi telefonillo sin tocar el del edificio?

Sí, siempre que el nuevo aparato sea compatible con el sistema de la comunidad. Cada fabricante usa su propio tipo de conexión, y un terminal de otra marca o de otra tecnología puede no funcionar o incluso dañar la instalación. Antes de comprar nada, quita el telefonillo de la pared o mira la etiqueta trasera y anota la marca y el modelo.

Si en el portal solo hay audio, no podrás ver imágenes aunque pongas un monitor en casa: la cámara está en la placa de la calle. En ese caso las opciones son esperar a que la comunidad renueve el sistema o pedir al instalador un terminal de audio más moderno, con mejor sonido y timbre regulable.

¿Cómo se aprueba un videoportero nuevo en la comunidad?

La renovación del portero automático se trata en junta de propietarios. Si el sistema está averiado y hay que sustituirlo, se considera un gasto de conservación; si se trata de pasar de audio a vídeo, es una mejora, y la mayoría necesaria puede ser distinta. El administrador de fincas te dirá qué votación hace falta en tu caso.

Para que la junta pueda decidir, lo práctico es llevar dos o tres presupuestos comparables, con el mismo número de monitores, el mismo tipo de placa y el reparto de coste por vivienda. El coste se reparte por coeficientes, a no ser que los estatutos de tu edificio establezcan otra fórmula.

¿Qué tipos de videoportero existen?

• Analógicos de varios hilos: los de toda la vida, sencillos pero con mucho cableado.
• Digitales de dos hilos: usan solo dos cables para audio, vídeo y apertura, ideales para renovar sin obra.
• Con conexión wifi o IP: desvían la llamada al móvil y permiten abrir desde fuera de casa.
• Con monitor de manos libres o con auricular: el auricular da más privacidad en pisos con ruido.
• Con lector de tarjeta o teclado en la placa: útiles en comunidades con muchas viviendas.

¿Por qué no funciona el telefonillo?

Si no suena en ningún piso, el sospechoso habitual es la fuente de alimentación, que suele estar en el cuarto de contadores o junto a la placa, o que la placa de la calle se haya mojado. Es una avería de la comunidad y la debe gestionar el administrador o el presidente.

Si solo falla en tu casa, puede ser el propio aparato, el cable que sube a tu piso o el conector de la pared. Cuando se oye pero no se abre la puerta, el problema suele estar en el abrepuertas eléctrico o en el pulsador. Un buen instalador lo diagnostica con un tester en poco tiempo, por lo que la reparación sale más barata que cambiar todo el equipo.

¿Qué pasa con la protección de datos si el videoportero graba?

Un videoportero que solo muestra la imagen cuando alguien llama no se considera un sistema de videovigilancia. Si el equipo guarda grabaciones o fotos de forma automática, o la cámara capta la vía pública de manera continua, entran en juego las normas de protección de datos. Si vas a usar esas funciones, sobre todo en una comunidad, consulta antes con el administrador cómo cumplirlas.